Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, memindahkan, mengungkapkan dan melindungi informasi pribadi Anda yang dapat diidentifikasi/diperoleh melalui Aplikasi Kami.

Mohon Anda membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana berlakunya ketentuan Kebijakan Privasi ini.

Komitmen Kami adalah senantiasa melindungi privasi dan keamanan data Anda. Kami ingin meyakinkan semua pihak bahwa Kami tidak pernah dan tidak akan pernah memberikan atau menjual data Anda ke pihak manapun yang tidak berkepentingan karena Kami menjunjung tinggi privasi pelanggan Kami. Kami akan selalu mengedepankan prinsip kerahasiaan kepada pihak manapun di atas kepentingan komersial, khususnya atas informasi Anda baik yang terkait informasi pribadi maupun data lainnya sehubungan dengan proses pengajuan pinjaman elektronik di Aplikasi dalam rangka proses verifikasi kredit Kami. Sehubungan dengan peran Kami sebagai lembaga yang menyediakan pinjaman, Kami berkomitmen untuk mematuhi hukum yang berlaku di Indonesia, sehingga Kami dapat diwajibkan untuk membuka data kepada pihak ketiga yang memiliki kewenangan seperti pemerintah, hanya jika dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku dan/atau terdapat perintah yang sah dari pengadilan. Pada sisi lain, Kami senantiasa menjaga privasi pelanggan Kami dengan prinsip kerahasiaan dan kehati-hatian sesuai dengan prinsip yang selalu dikedepankan oleh lembaga keuangan dan institusi keuangan lainnya.

Kebijakan Privasi ini disertakan sebagai bagian dari Syarat dan Ketentuan Kami. Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:

1.Definisi
2.Informasi yang Kami kumpulkan dari Anda
3.Penggunaan Informasi Pribadi Anda
4.Tempat Penyimpanan dan Proses Informasi Pribadi Anda
5.Media Sosial dan Jaringan Data
6.Perubahan atas Kebijakan Privasi ini
7.Penggabungan
8.Penarikan Persetujuan Dan Pemusnahan
9.Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi
10.Pengakuan Dan Persetujuan
11.Hubungi Kami

Dengan menggunakan Aplikasi dan Layanan Kami, maka Anda tunduk pada Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini dan mengindikasikan persetujuan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi tersebut.

1.Definisi

a. "Afiliasi" berarti (i) pihak pengendali dari; (ii) anak perusahaan dari; atau (iii) pihak yang berada dalam satu pengendalian dengan PT Astra Welab Digital Arta.

b. "Aplikasi" berarti suatu aplikasi piranti lunak dan/atau situs portal, termasuk aplikasi mobile, yang Kami gunakan atau kembangkan dan merupakan suatu sarana elektronik untuk (i) (ii) menggunakan Layanan yang disediakan oleh Kami; dan/atau (ii) fungsi lainnya yang diperlukan untuk mendukung ekosistem Layanan.

c. "Informasi Pribadi" berarti informasi mengenai Anda yang secara pribadi dapat diidentifikasi yang dikumpulkan melalui Aplikasi, antara lain nama, alamat, tanggal lahir, dan pekerjaan (apabila Anda merupakan individu), data, dokumen identitas, dan dokumen identitas perusahaan (apabila Anda merupakan Badan Hukum), nomor telepon, alamat surat elektronik (e-mail), perizinan dan/atau sejenisnya, dan informasi lain yang mungkin dapat mengidentifikasi Anda sebagai pengguna Aplikasi.

d. "Kami" berarti PT Astra Welab Digital Arta, suatu perusahaan yang didirikan dan tunduk berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.

e. "Syarat dan Ketentuan" berarti syarat dan ketentuan atau prosedur standar operasi atau ketentuan lainnya sehubungan dengan masing-masing Aplikasi yang dikembangkan oleh Kami dan/atau Afiliasinya (sebagaimana berlaku), sebagaimana dapat diubah atau ditambah dari waktu ke waktu oleh Kami dan/atau Afiliasinya;

f. "Layanan" berarti berbagai layanan yang Kami tawarkan melalui Aplikasi, khususnya layanan pinjam meminjam uang yang disediakan dari waktu ke waktu melalui Aplikasi.

g. "Pelanggan" berarti pihak yang terdaftar sebagai pelanggan Aplikasi untuk menggunakan Layanan yang disediakan di dalam Aplikasi.

2.Informasi Yang Kami Kumpulkan Dari Anda

(i) Dengan memberi tanda centang pada ‘Saya setuju dengan Syarat Ketentuan dan Kebijakan Privasi, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca dan setuju terikat dengan Syarat Ketentuan dan Kebijakan Privasi.

(ii) Kami mengumpulkan Informasi Pribadi tertentu dari Anda, termasuk dengan menggunakan layanan pihak ketiga, agar Aplikasi dapat menjalankan fungsinya dengan baik untuk penggunaan Layanan atau fungsi lainnya yang diperlukan untuk mendukung ekosistem Layanan. Berikut adalah informasi Anda yang harus dilengkapi untuk memproses pengajuan pinjam yang Anda ajukan:

a.Informasi Pribadi yang Kami peroleh langsung dari Anda dapat diberikan secara langsung pada saat Anda mendaftar melalui Aplikasi atau Informasi yang diberikan Anda pada saat menghubungi Kami;

b.Percakapan telepon Anda dengan Kami seluruhnya termonitor dan terekam dalam sistem Kami;

c.Informasi transaksi layanan Aplikasi;

d.Informasi dari pihak ketiga yang kredibel seperti agen referensi kredit dan penyedia layanan Pelanggan terkait kelayakan dan sejarah kredit;

e.Informasi dari pihak ketiga lainnya seperti atasan dan keluarga terdekat Anda terkait informasi tentang Anda;

f.Informasi tentang tempat usaha dan tempat tinggal Anda;

g.Informasi terkait keberadaan Anda melalui Teknologi Global Positioning System (GPS) yang termonitor dan terlacak dalam sistem Kami;

h.Informasi yang dikumpulkan ketika Anda menggunakan Aplikasi yang Kami gunakan untuk mengidentifikasi Anda dan mengesahkan penggunaan dan Aplikasi untuk tujuan pencegahan penipuan;

i.Informasi diperoleh secara otomatis menggunakan "cookies" saat browser mengakses pada Aplikasi. Jika difungsikan (enabled), cookies akan menyimpan sejumlah kecil data pada komputer Anda tentang kunjungan Anda ke beberapa halaman Aplikasi ini. Cookies akan membantu Kami untuk menelusuri fitur Kami yang paling menarik untuk Anda dan konten apa yang pernah Anda kunjungi di waktu lalu. Saat Anda mengunjungi situs ini lagi, cookies akan memudahkan Kami untuk menyesuaikan konten sesuai dengan kebutuhan Anda. Cookies ini tidak melacak informasi pengguna secara individual, dan semua data cookies Kami telah dienkripsi dan tidak dapat dibaca oleh aplikasi mobile lain. Sangat mungkin bagi Anda untuk mematikan fungsi cookies pada browser Anda dan ini tidak akan mempengaruhi fungsi dari Aplikasi ini.

3.Penggunaan Data Pribadi Anda

Dengan mengaktifkan, menggunakan dan melanjutkan penggunaan layanan melalui Aplikasi, Anda memahami, mengerti, menyetujui dan mengizinkan bahwa Maucash dapat dan berhak meminta, menyimpan, mengumpulkan, memproses, mengungkapkan, melakukan verifikasi, pemeriksaan, penelaahan, penilaian dan pengkinian atas setiap Informasi yang Anda berikan atau yang diperoleh dari pihak lain, termasuk untuk beberapa tujuan yang dapat dipertanggungjawabkan:

a.Untuk keperluan pelaporan, analisa, pembuatan keputusan, background check dan keperluan yang sehubungan dengan Pinjaman oleh pihak atau pemangku kepentingan terkait (stakeholders) termasuk afiliasi dan/atau perusahaan induk dari Pemberi Pinjaman maupun Penyelenggara.

b.Untuk keperluan verifikasi identitas dan reputasi kredit Penerima Pinjaman juga termasuk untuk kepentingan langkah-langkah penerapan pengenalan nasabah (customer due dilligence) dan penilaian kredit (credit assessment) serta mengelola, menyimpan, dan menatausahakan dokumen-dokumen terkait Fasilitas Pinjaman.

c.Untuk layanan-layanan yang dibutuhkan dalam memproses transaksi Pinjaman dan memutakhirkan akun data Penerima Pinjaman seperti layanan SMS Broadcast dan OTP.

d.Untuk menaksir sejarah kredit Penerima Pinjaman dan mengkonfirmasi detil pekerjaan Penerima Pinjaman.

e.Untuk membuat keputusan fasilitas pinjaman.

f.Untuk menghubungi pihak ketiga, misalkan atasan tempat Penerima Pinjaman bekerja atau bank dalam hal background check, yang telah Penerima Pinjaman beritahukan untuk tujuan mengkonfirmasi informasi tentang diri Penerima Pinjaman atau untuk penilaian kualitas dan rekam jejak keberlangsungan usaha dan/atau penyelenggaraan jasa atau produk (dalam hal badan usaha/badan hukum).

g.Untuk membuat analisa statistik dan mengembangkan atau meningkatkan produk Penyelenggara untuk memperkirakan risiko Pinjaman.

h.Untuk mengidentifikasi Penerima Pinjaman ketika Penerima Pinjaman menghubungi Penyelenggara.

i.Untuk mengidentifikasi produk Penyelenggara atau produk rekan Penyelenggara yang menarik bagi Penerima Pinjaman (marketing atau cross-selling).

j.Untuk mencegah dan mendeteksi penipuan.

k.Untuk menghubungi Penerima Pinjaman terkait dengan permintaan Penerima Pinjaman.

l.Untuk menyelesaikan kewajiban Penyelenggara yang timbul karena adanya perjanjian yang disepakati antara Penerima Pinjaman dengan Penyelenggara.

m.Untuk mengizinkan Penerima Pinjaman berpartisipasi dalam layanan fitur interaktif Penyelenggara, bila Penerima Pinjaman memilih untuk melakukannya.

n.Untuk mengevaluasi keefektifan dari pemasaran Situs, termasuk untuk pengecekan berkala dan untuk riset pemasaran.

o.Untuk informasi tentang perubahan layanan.

p.Untuk mengizinkan bank, badan keuangan atau pihak ketiga yang berwenang guna mengadakan pengecekan terbatas pada status Penerima Pinjaman dalam data base atau layanan Penyelenggara.

q.Untuk keperluan kerja sama dengan pihak lain seperti penerimaan pembayaran angsuran melalui pihak ketiga atau pihak penagihan baik desk collection maupun field collection.

r.Untuk memberikan informasi berupa program atau promosi melalui sarana komunikasi pribadi Penerima Pinjaman, seperti nomor telepon selular atau email.

4.Tempat Penyimpanan Dan Proses Data Pribadi Anda

Semua informasi yang Anda berikan untuk Kami disimpan dengan aman pada server di Negara Republik Indonesia. Semua jenis transaksi pembayaran akan dienskripsi menggunakan teknologi SSL. Saat Anda memilih sebuah kata sandi yang memudahkan Anda untuk mengakses bagian tertentu dari Aplikasi, Anda bertanggung jawab untuk memberlakukan kata sandi tersebut sebagai sesuatu yang sangat rahasia. Kami mohon untuk tidak membagi kata sandi tersebut kepada pihak yang tidak berkepentingan. Segala kebocoran atas kata kunci akun dan nama pengguna Akun pada Aplikasi bukan merupakan tanggung jawab Kami, dan Anda setuju untuk melepaskan kami dari segala kewajiban hukum yang timbul atas hal tersebut.

Perlu diketahui, pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun Kami telah melakukan hal yang terbaik untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan data Anda yang dikirim melalui Aplikasi. Pengiriman apapun adalah tanggung jawab Anda. Ketika Kami menerima informasi Anda, Kami akan menggunakan prosedur yang ketat dan fitur keamanan sebagai usaha untuk mencegah akses yang tidak bertanggung jawab.

Sistem keamanan Kami telah memenuhi atau melampaui standar industri dan Kami senantiasa mengamati perkembangan internet guna memastikan sistem Kami berkembang seperti yang disyaratkan. Kami juga melakukan tes terhadap sistem Kami secara berkala untuk memastikan mekanisme keamanan Kami selalu mutakhir.

Kami sepenuhnya tunduk dan patuh kepada hukum perlindungan data di Indonesia.

5.Media Sosial Dan Jaringan Data

Selama mengajukan pinjaman pada Kami, Anda mungkin diminta untuk memberikan Kami izin, termasuk kepada pihak ketiga yang memberikan layanan untuk hal ini, untuk mengakses ke akun media sosial seperti Facebook, Google+, Lazada, Gojek dan/atau Media sosial lainnya.

Anda harus memahami bahwa pada saat memberikan akses ke data akun media sosial Anda, maka hal tersebut dapat meningkatkan kesempatan Anda mendapatkan pinjaman melalui Aplikasi. Namun demikian hal tersebut tidak wajib bagi Anda untuk memberikan Kami akses ke data akun media sosial Anda. Selanjutnya, Anda diperkenankan melanjutkan penggunaan Aplikasi pinjaman tanpa data tersebut.

Dalam hal Anda memberikan Kami akses ke data akun media sosial Anda, Anda harus memahami bahwa Kami hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan sebagai berikut:

Secara khusus, Anda harus memahami bahwa Kami dapat menggunakan data yang Kami peroleh di akun media sosial untuk melakukan analisis kuantitatif internal guna melakukan penilaian kelayakan kredit Anda.

Anda juga telah setuju bahwa jika Anda secara eksplisit memberikan Kami izin untuk mengakses data akun media sosial Anda, dengan ini juga secara eksplisit memberikan izin untuk jaringan media sosial, sebagaimana berlaku, untuk berbagi dan mengirimkan data tersebut kepada Kami.

Kami tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan lain yang tidak disebutkan di atas termasuk namun tidak terbatas pada:

6.Perubahan Pada Kebijakan Privasi Kami

Perubahan apapun yang Kami buat dalam Kebijakan Privasi Kami dimasa yang akan datang akan diterapkan pada halaman ini, bila perlu, dan diberitahukan kepada Anda melalui notifikasi pada Aplikasi.

7.Penggabungan

Untuk menghindari adanya keraguan, Kebijakan Privasi ini haruslah dianggap satu kesatuan dengan Syarat dan Ketentuan pada Aplikasi dan jika Anda akhirnya mengambil memanfaatkan fasilitas pinjaman melalui Aplikasi ini, maka kebijakan ini akan menjadi satu kesatuan dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dengan perjanjian pinjam meminjam.

8.Penarikan Persetujuan Dan Pemusnahan

Anda dapat melakukan penarikan persetujuan Anda atas pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda dan/atau pemusnahan Informasi Pribadi Anda yang persyaratan dan tata caranya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang secara khusus mengatur hal ini, kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan.

Penarikan persetujuan atau pemusnahan Informasi Pribadi Anda, baik sebagian atau seluruhnya, dapat mengakibatkan Anda tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi.

9.Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi

Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan ditafsirkan menurut hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan seluruh sengketa yang timbul dari Kebijakan Privasi ini akan diatur oleh yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

10.Pengakuan Dan Persetujuan

a.Dengan menggunakan Aplikasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan Syarat dan Ketentuan dan setuju dan sepakat terhadap penggunaan, praktek, pemrosesan, dan pengalihan Informasi Pribadi Anda oleh Kami sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Privasi ini.

b.Anda juga menyatakan bahwa Anda memiliki hak untuk membagikan seluruh informasi yang telah anda berikan kepada Kami dan untuk memberikan hak kepada Kami untuk menggunakan dan membagikan informasi tersebut kepada Anda guna mendukung dan melaksanakan fungsi Aplikasi.

11.Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang Aplikasi, termasuk privasi dan keamanan informasi Anda dan ingin memperbarui atau menghapus data Anda maka silahkan hubungi Kami di:

--Email : halo@maucash.id
--Call Center : 1500-396